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日清食品株式会社 様 カミングダイエット

カミングダイエット
カミングダイエット
カミングダイエット
サイトジャンル
オフィシャルサイト
構築時期
URL
http://kaming-diet.jp/ 
担当領域
定期購入機能を充実させ、
サイトの売り上げアップに貢献!

日清食品のダイエット食品である「カミングダイエット」に特化した専門通販サイトです。商品の特徴説明から、体験者の声、そして実際の購入機能まで、コンテンツも機能も充実させており、リピーターのお客様をたくさん生み出しています。

課題と提案

課題・要望

カミングダイエットはその名の通り、ダイエットをするお客様に向けた商品です。そのため、商品を購入するタイミングは、お客様のダイエット計画によってお一人ずつ異なります。そこで様々なライフスタイルのお客様に合わせた機能の開発が必要でした。

提案・成果

「ご愛用の方それぞれのご要望に応えていきたい」という担当者のリクエストを受け、当社にて、定期購入機能を充実させました。担当者の要望を細かいところまで実現し、高い評価をいただきました。

また、こちらのサイトをご利用になるのは、一般の消費者様だけではありません。コールセンタースタッフも、サイトの管理画面にアクセスし、お客様の通話注文内容をもとに、購入情報の入力を行います。
当社では、コールセンタースタッフが、商品の受注業務をできる限りスムーズに行えるよう、専用の管理画面を用意しました。どのような画面や機能にすれば、スムーズに注文情報の入力ができるかなど、細かくヒアリングしながら開発しました。

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